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株式会社コンパス|診療所・病院の新築/移転/リフォーム診療所・病院の移転
![]() OPEN時間的にも予算的にもかなりタイトなプロジェクトでしたが、 ゴールデンウィーク明けに何とかオープンすることができました。 患者さんも、スタッフも、先生も新しい診療所に大満足されていました。 但し、スタッフの皆さんが少しでも楽になるようにと計画した診療所でしたが、 移転前までは200人程度の患者さんであったのが、 移転後は忙しい時には300人を超える患者さんが来ることもあり、スタッフの方々にとっては、患者さんが増えた分、 仕事が増え、楽にはなれなかったようです・・・(笑) 「タイトなスケジュールでも手を抜かずに打ち合わせなどを詰めてこなすこと」「言われたとおりにするだけでなく、専門家としての意見を客観的にアドバイスすること」「デザイン的な提案だけでなく、根本的な方針や、使い勝手の提案もするところ」等がコンパスの魅力とのお言葉をいただきました! 事後対応オープンされてから、4ヶ月ほどたった後、岩本先生より、 受付のまわりを少し変更したいというご相談がありました。 レセプト枚数も増えて、スタッフの動きも変わり、 受付内の動線を整理したいとのご相談でした。 医院スタッフの方との打合せを重ね、改修プランを出し、 使いにくそうだったカルテ整理方法の変更を提案しました。 カルテの整理方法には、氏名方式、誕生日方式、ミドルデジット方式、ターミナルデジット方式などがありますが、患者数や患者層なども考慮して選択するとよいでしょう。尚、最近は電子カルテも普及してきています。
その後、週末を使って、受付まわりの改修を行いました。 待合室への出入口やカルテ棚の位置を変更し、受付全体を より、コンパクトにまとめました。カルテの整理もターミナルデジット方式を採用することで、 すっきり使いやすくなりました。
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